Zmeny v realizovaní transakcií od 31.12.2025

Incident Report for BitcoinZmenáreň.sk

Resolved

Milí zákazníci, od 31.12.2025 budú upravené možnosti realizovania transakcií. Tieto zmeny zavádzame s cieľom:
- Zabezpečiť vyšší dohľad nad transakciami
- Zvýšiť bezpečnosť, starostlivosť a ochranu používateľov
- Zjednodušiť a zefektívniť procesy a transakcie v súlade s reguláciami

Doterajší stav:
- Anonymné transakcie do 950 €
- Neregistrované transakcie do 1 000 €
- Registrované transakcie nad 1 000 €

Nový stav od 31. 12. 2025:
- Dostupné budú neregistrované transakcie do 995 €
- Pri neregistrovanej transakcii bude potrebné uviesť: telefónne číslo, potvrdiť tel. číslo overovacím kódom, zadať meno a priezvisko
- Registrovaní zákazníci budú podliehať schvaľovaniu účtu a transakciám, preto žiadame o strpenie
- Transakcie a peňaženky budú podliehať kontrole

Zmeny v ponuke kryptomien a služieb:
- Niektoré kryptomeny budú odstránené alebo pozastavené (napríklad Lightning BTC, predaj voucherov a iné)
- Poplatky v ATM budú znižené oproti doterajšiemu stavu a registrovaní budú mať špeciálne výhody a poplatky
- Najvýhodnejšie je využívať vklad a výber prostredníctvom zmenárne
- Transakcie nebudú odosielané okamžite po realizácii
- Transakcie budú spracovávané súhrnne spolu s viacerými transakciami, niekoľkokrát denne
Posted Feb 01, 2026 - 08:37 UTC

Investigating

Milí zákazníci, od 31.12.2025 budú upravené možnosti realizovania transakcií. Tieto zmeny zavádzame s cieľom:
- Zabezpečiť vyšší dohľad nad transakciami
- Zvýšiť bezpečnosť, starostlivosť a ochranu používateľov
- Zjednodušiť a zefektívniť procesy a transakcie v súlade s reguláciami

Doterajší stav:
- Anonymné transakcie do 950 €
- Neregistrované transakcie do 1 000 €
- Registrované transakcie nad 1 000 €

Nový stav od 31. 12. 2025:
- Dostupné budú neregistrované transakcie do 995 €
- Pri neregistrovanej transakcii bude potrebné uviesť: telefónne číslo, potvrdiť tel. číslo overovacím kódom, zadať meno a priezvisko
- Registrovaní zákazníci budú podliehať schvaľovaniu účtu a transakciám, preto žiadame o strpenie
- Transakcie a peňaženky budú podliehať kontrole

Zmeny v ponuke kryptomien a služieb:
- Niektoré kryptomeny budú odstránené alebo pozastavené (napríklad Lightning BTC, predaj voucherov a iné)
- Poplatky v ATM budú znižené oproti doterajšiemu stavu a registrovaní budú mať špeciálne výhody a poplatky
- Najvýhodnejšie je využívať vklad a výber prostredníctvom zmenárne
- Transakcie nebudú odosielané okamžite po realizácii
- Transakcie budú spracovávané súhrnne spolu s viacerými transakciami, niekoľkokrát denne
Posted Jan 02, 2026 - 07:21 UTC
This incident affected: Online zmenáreň - Online Platforma / Online platform.